Lilas Solutions SpA (“nosotros” o “nuestra empresa”) ofrece esta guía para ayudarte a eliminar permanentemente tu cuenta de Karting Log y sus datos.

Cómo Eliminar tu Cuenta de Karting Log

La eliminación de la cuenta se solicita por correo electrónico. Todavía no está disponible dentro de la aplicación.

1. Busca tu ID de Usuario

Abre Karting Log, ve a la página Cuenta y toca tu ID de Usuario para copiarlo. Esto nos permite encontrar tu cuenta, incluso si es una cuenta de invitado sin correo electrónico.

2. Envíanos un correo

Envía un correo a contact@lilas.solutions con el asunto “Solicitud de Eliminación de Cuenta - Karting Log” e incluye:

  • Tu ID de Usuario
  • El correo con el que iniciaste sesión, si lo hiciste con Google o Apple
  • La confirmación de que quieres eliminar permanentemente tu cuenta y todos sus datos

Si eres padre, madre o tutor legal y solicitas eliminar una cuenta que administras para un niño o niña, indícalo en tu correo.

Por tu seguridad, podríamos pedirte que confirmes la solicitud desde el correo vinculado a la cuenta.

Qué Datos se Eliminan

Cuando eliminamos tu cuenta de Karting Log, se borra permanentemente de nuestros servidores lo siguiente:

Información de la Cuenta

  • Tu cuenta de usuario y tu ID de Usuario
  • Tu nombre, correo electrónico y foto de perfil recibidos de Google o Apple

Tus Registros

  • Pilotos, recintos, pistas y campeonatos
  • Sesiones, tiempos de vuelta y posiciones
  • Fotos que agregaste a pilotos, recintos y campeonatos

Datos en tu Dispositivo

Los datos guardados en tu dispositivo no se borran con nuestra eliminación. Para borrarlos, desinstala la aplicación o borra sus datos desde la configuración de tu dispositivo. En la web, borra los datos del sitio de la aplicación en tu navegador.

Eliminar Registros Individuales

No necesitas eliminar tu cuenta para borrar datos específicos. Puedes eliminar cualquier piloto, recinto, pista, campeonato o sesión desde la aplicación en cualquier momento, y la eliminación se sincroniza con nuestros servidores.

Retención de Datos

  • Tus datos se eliminan de nuestros sistemas activos dentro de 30 días desde que confirmas tu solicitud.
  • Podríamos conservar información mínima si la ley lo exige, como registros de futuras compras, y solo durante el tiempo requerido.

Una vez eliminada tu cuenta, tus datos no se pueden recuperar. Siempre puedes comenzar de nuevo con una cuenta nueva.

Descargar tus Datos

Si quieres una copia de tus datos antes de que se eliminen, pídela en tu correo de eliminación o escríbenos con el asunto “Solicitud de Exportación de Datos - Karting Log”.

Contacto

Si tienes preguntas sobre la eliminación de tu cuenta:

Lilas Solutions SpA Correo: contact@lilas.solutions Asunto: “Soporte de Eliminación de Cuenta - Karting Log”

Respondemos las solicitudes de eliminación dentro de 48 horas en días hábiles.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento
  • Recibir una confirmación cuando tus datos hayan sido eliminados
  • Hacer preguntas sobre nuestro proceso de eliminación
  • Presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente

Última actualización: 4 de octubre de 2026