Fecha de Vigencia: 19 de diciembre de 2025

En Lilas Solutions, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Al usar Mini Empresa, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en contact@lilas.solutions.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

  • Dirección de correo electrónico (para autenticación e identificación)

Datos de Negocio

  • Detalles de ventas y compras: productos, precios, pagos y fechas de entrega.
  • Información de clientes y proveedores: nombres, datos de contacto y direcciones.
  • Configuración del negocio: categorías, saldos iniciales y preferencias.

Datos de Colaboración en Equipo

  • Nombres/correos de miembros para invitaciones y control de acceso.

Datos de Escaneo con IA (solo Pro)

  • Imágenes o PDFs que sube para extraer información (ventas/compras). El contenido se envía a procesadores de IA de confianza (por ejemplo, OpenAI) para generar sugerencias estructuradas.

Datos de Uso y Cuotas

  • Conteo de escaneos IA por negocio para aplicar cuotas mensuales (100 por negocio en Pro).
  • Telemetría básica del servicio para asegurar que la sincronización y licenciamiento funcionen correctamente (sin perfiles publicitarios).

2. Cómo Usamos Su Información

  • Operar la aplicación (transacciones, reportes, flujo de caja, gestión multi-negocio).
  • Proveer sincronización y acceso multi-dispositivo para usuarios Pro.
  • Procesar escaneos de documentos con IA y devolver registros sugeridos para su revisión.
  • Aplicar límites de plan, cuotas de IA y límites de negocios propios.
  • Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
  • No usamos sus datos para perfiles publicitarios.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

  • Almacenamiento Local: Los datos se guardan en su dispositivo para uso sin conexión.
  • Almacenamiento en la Nube: Para funciones en línea, los datos se almacenan de forma segura en una base de datos privada con controles de acceso.
  • Procesamiento de IA: Los documentos que envía para extracción con IA se transmiten a procesadores de confianza solo para devolver datos sugeridos. No conservamos estos documentos más allá de la operación de procesamiento; los procesadores pueden conservar registros limitados según sus políticas.
  • Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada.

4. Compartición de Datos

  • No vendemos sus datos.
  • Compartimos datos solo con proveedores de servicio necesarios para operar la app (por ejemplo, hosting, procesamiento IA). Estos proveedores están sujetos a confidencialidad y obligaciones de protección de datos.
  • Los miembros de un negocio pueden ver los datos compartidos del negocio según los permisos de la aplicación.

5. Retención y Eliminación de Datos

  • Los datos de cuenta y negocio se conservan mientras su cuenta esté activa o según se requiera para prestar el servicio.
  • Los conteos de uso de IA se conservan para aplicar cuotas y para facturación/prevenir abuso.
  • Los documentos enviados para extracción con IA no se conservan después del procesamiento, salvo registros mínimos operativos.
  • Puede solicitar la eliminación de su cuenta; al eliminarla, se eliminan los datos asociados del negocio salvo que la ley requiera retención.

6. Sus Responsabilidades

  • Mantenga seguros su inicio de sesión y dispositivos.
  • Ingrese datos precisos y respete los datos de otros al colaborar.
  • Obtenga el consentimiento adecuado de los miembros que invite y de las personas cuyos datos almacena.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se comunicará a través de la aplicación. El uso continuo después de dichos cambios implica su aceptación de la política actualizada.

8. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile. Cualquier disputa derivada de esta política se resolverá en los tribunales de Chile.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Gracias por confiar en Mini Empresa para apoyar las necesidades de su negocio.